客户管理_热门股票话题

木之发布了文章 • 1455 次浏览 • 1 人点赞 • 0 个评论2017-08-08 10:47

然之协同的CRM中有客户和联系人的设置。很多用户在刚开始接触时不清楚二者的指代及联系。然之中的客户是指客户方，主要理解为公司，联系人是指客户方的对接人。一个客户的联系人可以有多个，而一个联系人也可以属于多个客户。前者比较容易理解，比如一个客户可能会有商务的联系人、财务的联系人... 阅读全文

木之发布了文章 • 1964 次浏览 • 3 人点赞 • 0 个评论2017-07-18 14:38

客户关系管理是一个管理学词汇，说到底是一套复杂的客户管理的方式方法，其实，把握一些小技巧可以让客户管理变得更简单。一，善于洞察。一个好的销售人员也一定是一个善于洞悉人心的人。因为人的动作神情是心理活动的外在表现，通过解读肢体语言能更好的帮助我们了解客户的真实意图和想法。比如对... 阅读全文

木之发布了文章 • 1455 次浏览 • 1 人点赞 • 0 个评论2017-08-08 10:47

木之发布了文章 • 1964 次浏览 • 3 人点赞 • 0 个评论2017-07-18 14:38

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客户管理一般指客户关系管理（管理学词汇CRM），客户关系管理的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。

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