产品经理的跨部门沟通，大家有什么好的建议？

讲个故事，有点长。

我的第一家公司是一家传统行业+互联网的（属于夕阳产业）
所在的项目是这个公司业务基于互联网的一种变革，一度在公司地位非常高
弱二线城市，养老的员工非常多，基本上都是在公司干了好几年的那种
我这种刚毕业的萌新在公司里还挺少的
我一进来就是进入了这个项目组，我们做的热火朝天的
这时候原本公司的另一个电商平台被移交到了北京（北京是总部），就导致本来这边负责这个电商平台的一个组的人一下子没事干了
是真的什么事都没有，天天坐着玩电脑

都是干了好几年的员工，领导可能不好意思将他们辞退（我猜的）
同时我们项目组的任务又非常重，于是叫他们来分担我们的工作
我们两个部门之间的关系有点尴尬，他们的产品经理和我们的产品经理（也就是我的领导）有点不对付
于是，领导将给他们安排工作的任务交给了我，就交代一句叫我盯着，其他什么也不管了。就因为我是我们那个项目组的小组长（就是盯我们这个组的工作进度和任务分配）

他们几个人的身份分别是：一个产品经理、一个UI、一个前端、一个平面设计师，并且关系非常好

而我，是个产品助理

彼时的我瑟瑟花抖，几个三十岁的老员工，几个三十岁的男老员工，我一个小助理怎么给他们安排工作
没办法，只能硬着头皮上，（这种情况比题主你单纯的借用资源还尴尬一点吧）

第一步，夸！

这是开始沟通的第一步
事实证明，男的大部分都吃这一套（其实女的也吃，只不过女孩的马屁不好拍）
虽然我长得不咋的，但好歹是公司里难得的小姑娘，
真诚的夸奖使得我的初步沟通没有遇到困难，工作顺利的布置下去了

第二步，及时关心进度！

做之前会要求他们给我一个deadline，有时候这个期限比较长，我不放心
又实在不好意思每天管他们要进度，正好利用我小组长的身份，假传圣旨，
说领导要求我每天收他们的日报，就是每天将自己的工作进度报上来（苦了我们组的小伙伴，还得跟着一起写）
假借领导的名义还是挺好用的
我就名正言顺的得到了他们的工作进度，进行的怎么样了，我心里有谱
正好顺便再让他们把设计稿发来看看，好有个把握
有什么做错的，或者建议赶紧说

（我基本上打一句话要衡量三分钟才敢发出去）

第三步，推

他们确实有不配合的时候，比如说拖进度，做得非常慢，并且质量不高
东西做出来是给我的产品用的，我不想将就，所以我能说的都会委婉的说，
不能说的，我就把这些问题攒几天，然后统一汇报给我的领导，叫他去解决
就是把问题推给权限更高的人

大概就这些吧，那段时间他们遇到问题，我都可积极的帮助解决

任务也都没出岔子，算是圆满的将事情做下去了

后来他们还是离职了，实在是整个公司的氛围叫人待不下去，

那个部门的产品经理离职后遇到我们组一个同样要离职的同事（他们很狗血的在一个公司面试），

把我一顿夸，说我很会做事，后来还给我介绍工作来着，说有家公司需要产品经理问我去不去

只是我准备来上海，所以婉拒了


最后说一句，其实说白了就是沟通的问题，

其实大家都是工作，真诚友善的沟通，加上适当的热情，中间再加一点点沟通的技巧，一般都不会难为，
有什么事情可以解决的就直说，解决不了的就将问题及时的汇报给领导，
最终目的是使项目可以顺利的进行下去

希望可以帮助到你

祝好

公司层面成立“产品评审会”这样的常设机构，沟通起来就比较流畅化和制度化。重要信息采取工单、文档方式流转，这样责任清楚，减少推诿和扯皮。

找到可以沟通的人，就算在强势猛龙过江也是不可以的，所以最好在那边的部门找一个可以照应的人

私下找部门领导吃个饭